تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • تحقیق حسابداری و موجودی شرکت گاز ملی ایران

    تحقیق حسابداری و موجودی شرکت گاز ملی ایران حسابداری و مجودی شرکت گاز ملی ایران رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق حسابداری و موجودی شرکت گاز ملی ایرانقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 303بخشی از متن تحقیق:فصل اولاستانداردنمودن…

  • پاورپوینت راهکارهای پیاده سازی دولت الکترونیک

    اهداف دولت الکترونیک,پاورپوینت دولت الکترونیک,پیش‌نیازهای‌ دولت‌ الكترونیکی‌,خدمات‌ الكترونیکی,دولت الکترونیک,زیرساخت‌ الكترونیکی‌,ضرورت‌ ایجاد دولت‌ الكترونیکی,مدیریت‌ الكترونیکی‌,مدیریت‌ داده‌ الكترونیکی‌ پاورپوینت راهکارهای پیاده سازی دولت الکترونیک رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع راهکارهای پیاده‌سازی دولت الکترونیک،در قالب ppt و در 30 اسلاید،…

  • جوشکاری, انجماد و ریز ساختار های آن

    پاورپوینت جوشکاری,پاورپوینت جوشکاری انفجاری,تحقیق جوشکاری,تحقیق جوشکاری پلاسما,تحقیق جوشکاری تیگ,تحقیق جوشکاری زیر آب,جوشکاری,جوشکاری tig,جوشکاری آرگون,جوشکاری برق,مقاله جوشکاری پلاسما,مقاله جوشکاری زیر آب دانلود جوشکاری, انجماد و ریز ساختار های آن دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد جوش کاری، انجماد و ریز ساختار های…

  • نقشه ی بخش های شهرستان مانه و سملقان

    بخش های شهرستان مانه و سملقان,شیپ فایل بخش های شهرستان مانه و سملقان,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرس,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان مانه و سملقان,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس…

  • پژوهش مدیریت دانش

    پژوهش مدیریت دانش رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پژوهش با موضوع مدیریت دانش،در قالب doc و در 72 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:مدیریت دانشتاريخچه مديريت دانشتعداد زيادي از تئوريسين‌هاي مديريت دانش تكامل بحث مديريت دانش را به عهده داشتند و…

  • پاورپوینت نظرات اندیشمندان غربی درباره قرآن کریم

    دینورت,رادول,ژول لابوم,قرآن,نظر اندیشمندان پاورپوینت نظرات اندیشمندان غربی درباره قرآن کریم رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  نظرات اندیشمندان غربی درباره قرآن کریم،در قالب ppt و در 41 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:ارنست رنانآلوارو ماچوردوم کومینزپرنس ژاپونی بورگیزتوماس کارلایلتنوردجان دیون پورتدینورترادولرود…

  • پاورپوینت فیبوناچی

    اعداد فیبوناچی در بورس,اعداد فیبوناچی در قرآن,الگوریتم دنباله فیبوناچی,فرمول فیبوناچی,فیبوناچی در طبیعت,فیبوناچی در معماری,فیبوناچی فارکس,لئوناردو فیبوناچی پاورپوینت فیبوناچی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت فیبوناچیقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 33بخشی از پاورپوینت:دنباله فيبوناچي  و دنباله لوكاس نوع ديگري از رشد و…

  • تحقیق و علل افت تحصیلی

    تحقیق و علل افت تحصیلی تحقیق افت تحصيلي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق و علل افت تحصیلیقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 15بخشی از متن تحقیق:افت درلغت به معناي افتادن،نقصان،کاستي وکاهش است واصطلاح آموزشي آن افت تحصيلي…

  • جزوه آموزشی استانداردهای مطرح در مدیریت پروژه

    آشنایی با استانداردهای مدیریت پروژه,استانداردهای مدیریت پروژه,استانداردهای مدیریت پروژه prince2,استانداردهای مطرح در مدیریت پروژه,انواع استانداردهای مدیریت پروژه,دانلود استانداردهای مدیریت پروژه,معرفی استانداردهای مدیریت پروژه دانلود جزوه آموزشی استانداردهای مطرح در مدیریت پروژه دانلود فایل دانلود جزوه آموزشی استانداردهای مطرح در مدیریت…

  • نقشه ی بخش های شهرستان اقلید

    استان فارس,بخش های شهرستان اقلید,شیپ فایل بخش های شهرستان اقلید,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان اقلید,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان اقلید,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان اقلید…

  • جزوه كامل طراحي اجزاء ماشين 1 تعداد صفحات 225

    جزوه كامل طراحي اجزاء ماشين 1 تعداد صفحات 225 دانلود جزوه كامل طراحي اجزاء ماشين 1 تعداد صفحات 225 دانلود فایل جزوه كامل طراحي اجزاء ماشين 1 تعداد صفحات 225   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب…

  • محاسبات سازه و نقشه اتوکدی ساختمان7 طبقه بتنی با دیوار برشی

    7طبقه,autocad,etabs,safe,اتوکد,ایتبس,تیر,دیوار برشی,سازه بتنی,ستون,سیستم ترکیبی,سیف,قاب خمشی,محاسبات دانلود محاسبات سازه و نقشه اتوکدی ساختمان7 طبقه بتنی با دیوار برشی دانلود فایل این مجموعه شامل محاسبات یک ساختمان دارای کاربری مسکونی می باشد. تعداد طبقات ساختمان 7 است و در یک جهت سیستم…

  • پاورپوینت آئین نامه معاملات بورس همراه فایل word

    پاورپوینت آئین نامه معاملات بورس همراه فایل word آئین نامه معاملات بورس رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق آئین نامه معاملات بورسدر قالب word و پاورپوینت- تعداد صفحات : 29- تعداد اسلاید : 45بخشی از متن تحقیق:آیین‌نامة معاملات در شرکت…

  • پاورپوینت نظام های تامین اجتماعی

    پاورپوینت نظام های تامین اجتماعی نظام های تامین اجتماعی رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع نظام های تامین اجتماعی،در قالب ppt و در 19 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:مجموعه اقدامات نهادی شده برای تامین اجتماعی (در امان…

  • نقشه های کامل اتوکد ساختمان مسکونی دوبلکس 2 طبقه

    پلان ساختمان 2 طبقه,پلان ساختمان 2 طبقه با زیرزمین,پلان ساختمان 2 طبقه بتنی,پلان معماری ساختمان 2 طبقه,دانلود نقشه اتوکد ساختمان 2 طبقه,دانلود نقشه ساختمان 2 طبقه,نقشه ساختمان 2 طبقه,نقشه ساختمان 2 طبقه بتنی,نقشه ساختمان 2 طبقه فلزی دانلود نقشه های…

  • تحقیق بررسي ارتباط بين استفاده دانش آموزان از كامپيوتر و عملكرد آنها در مدرسه

    استفاده از کامپیوتر در مدارس,تحقیق استفاده از کامپیوتر در مدارس,تحقیق مزایای استفاده از کامپیوتر در مدا,کاربرد کامپیوتر در مدارس,کامپیوتر در مدارس,کامپیوتر در مدارس ابتدایی,مزایای استفاده از کامپیوتر در مدارس,مقاله استفاده از کامپیوتر در مدارس دانلود تحقیق بررسي ارتباط بين استفاده…

  • تحقيق موتورهای جستجو

    aliweb,ask,com,http:,mamma,www,انواع موتورهاي جستجو,تحقيق كامپيوتر,دانلود تحقيق,عوامل انتخاب موتور جتجو,كار تحقيقي كامپيوتر,كامپيوتر و آي تي,گوگل,مرورگر,موتور جستجو,موتورهاي جستجو,ياهو دانلود تحقيق موتورهای جستجو دانلود فایل مقدمهرشد اينترنت شگفت‌آور شده است. با توجه به تحقيق ميداني در سال 1996 اين رشد تصاعدي همچنان ادامه دارد.…

  • پاورپوینت توازی علائم و قراردادها

    پاورپوینت توازی علائم و قراردادها اصل توازی هذلولوی رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع توازی علائم و قراردادها،در قالب ppt و در 18 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:اقلیدس که بود ؟400 سال قبل از میلاد حضرت عیسی…

  • گزارش کارآموزی مالی در شركت قند شيروان

    گزارش کارآموزی مالی در شركت قند شيروان رفتن به سايت اصلي دانلود گزارش کارآموزی مالی در شركت قند شيروان،در قالب word و در 17 صفحه، قابل ویرایش، شامل:تاریخچه شرکتساير اطلاعات شركت موضوع فعاليت شرکتفعاليت شركت طبق ماده 2 اساسنامه عبارت…

  • بسته کامل جزوه+ فیلم آموزشی قانون اول ترمودینامیک (فیزیک دهم ریاضی- فیزیک سوم ریاضی نظام قدیم)

    جزوه فیزیک 10,جزوه فیزیک ده,جزوه فیزیک دهم,دانلود جزوه فیزیک 10,دانلود جزوه فیزیک ده,دانلود جزوه فیزیک دهم,فرآیندهای ترمودینامیکی آرمانی,فصل 1 فیزیک 3 ریاضی,فصل 5 فیزیک 10 ریاضی,فیزیک ده,فیزیک دهم,قانون اول ترمودینامیک,گازهای کامل بسته کامل جزوه+ فیلم آموزشی قانون اول ترمودینامیک (فیزیک…

  • پاورپوینت معماری نمونه خارجی متل

    اصول معماری متل,بررسی معماری متل,پاورپوینت معماری متل,پروژه معماری متل,پلان معماری متل,تحلیل معماری متل,ضوابط معماری متل,طراحی معماری متل,معماری متل,معماری متل خارجی,معماری متل ساحلی,معماری متل قو,معماری متل ها,نقشه معماری متل دانلود پاورپوینت معماری نمونه خارجی متل دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع…

  • نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان سمیرم (واقع در استان اصفهان)

    جهت شیب سمیرم,جهت شیب شهرستان سمیرم,دانلود نقشه جهت شیب سمیرم,نقشه جهت جغرافیایی سمیرم,نقشه جهت شیب رایگان سمیرم,نقشه جهت شیب سمیرم,نقشه جهت شیب شهرستان سمیرم,نقشه رستری جهت شیب سمیرم دانلود نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان سمیرم (واقع در استان اصفهان)…

  • ترجمه مقاله انگلیسی با موضوع تعادل بار وظایف الهام گرفته از رفتار زنبور عسل در محیط محاسبات ابری، به

    ترجمه مقاله محاسبات ابری,ترجمه مقاله محیط محاسبات ابری,دانلود ترجمه مقاله محاسبات ابری,دانلود ترجمه مقاله محیط محاسبات ابری,محاسبات ابری,محیط محاسبات ابری,مقاله ترجمه شده محاسبات ابری,مقاله ترجمه شده محیط محاسبات ابری ترجمه مقاله انگلیسی با موضوع تعادل بار وظایف الهام گرفته از…

  • مرغک دستگاه تراش طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    Catia,SOLIDWORKS,پروژه سالیدورک,پروژه نقشه کشی صنعتی,دانلود پروژه سالیدورک,دانلود پروژه کتیا,دانلود پروژه نقشه کشی صنعتی,نقشه های اجرایی مرغک دستگاه تراش,نقشه های اجرایی مرغک دستگاه تراش طراحی شده در سالیدورک دانلود مرغک دستگاه تراش طراحی شده در سالیدورک و کتیا دانلود فایل مرغک…

  • پاورپوینت ارزیابی کار و زمان

    ارزیابی کار و زمان,ارزیابی کار و زمان pdf,ارزیابی کار و زمان چیست,اصول ارزیابی کار و زمان,پاورپوینت ارزیابی کار و زمان,پایان نامه ارزیابی کار و زمان,تحقیق ارزیابی کار و زمان,تکنیک های ارزیابی کار و ز,روشهای ارزیابی کار و زمان,مقاله ارزیابی کار…

  • پکیج نمونه فرم خام قراردادهای پیمانکاری ساختمان

    انواع قرارداد ساختمانی,پکیج قرارداد ساختمانی,دانلود قرارداد ساختمانی,فرم قرارداد ساختمانی,قرارداد ساختمانی,قرارداد ساختمانی با مصالح,قرارداد ساختمانی بدون مصالح,قرارداد ساختمانی نما,قرارداد های ساختمانی,متن قرارداد سا,نمونه قرارداد ساختمانی دانلود پکیج نمونه فرم خام قراردادهای پیمانکاری ساختمان دانلود فایل دانلود پکیج نمونه فرم خام قراردادهای…

  • نمونه استعلام صلاحيت و ارزيابي كيفي سامانه نرم‌افزاری اتوماسيون اداري (RFQ)

    دانلود نمونه استعلام صلاحيت و ارزيابي كيفي سامانه نرم‌افزاری اتوماسيون اداري (RFQ) دانلود فایل نمونه اي از يک استعلام ارزيابي کيفي است که مي توان از آن بررسي صلاحيت سامانه هاي نرم افزاري مانند اتوماسين اداري استفاده کرد. در اين…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب زیست‌ شناسی جانوری دکتر عبدالمجید حاجی‌ مرادلو

    پاورپوینت خلاصه کتاب زیست‌ شناسی جانوری دکتر عبدالمجید حاجی‌ مرادلو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب زیست‌ شناسی جانوری دکتر عبدالمجید حاجی‌ مرادلو،در قالب ppt و در 367 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فصل اول:آشنایی با حیاتفصل دوم:الگوی جانورانفصل سوم:طبقه…

  • تحقیق فرار دختران به سبب اعتیاد

    اعتیاد,پایان نامه پیرامون فرار دختران,پروژه فرار دختران,تحقیق در مورد فرار دختران,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی فرار دختران,تحقیق فرار دختران,دانلود تحقیق فرار دختران,علت فرار دختران,مقاله فرار دختران تحقیق فرار دختران به سبب اعتیاد رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:از عواملی که…

  • شیپ فایل شهرستان های استان خراسان جنوبی

    GIS,township,دانلود نقشه ی شهرستان ها,شهرستان,شیپ فایل شهرستان ها,شیپ فایل شهرستان های استان خراسان جنوبی,لایه جی آی اس,لایه جی آی اسی شهرستان ها,نقشه شهرستان ها دانلود شیپ فایل شهرستان های استان خراسان جنوبی دانلود فایل مشخصات سیستم تصویر: Geographic Coordinate System:…

  • هندسه نااقليدسى و نسبيت عام اينشتين

    پایان نامه هندسه نااقليدسى,پروژه هندسه نااقليدسى,تحقیق در مورد هندسه نااقليدسى,تحقیق هندسه نااقليدسى,مقاله در مورد هندسه نااقليدسى,مقاله هندسه نااقليدسى,هندسه اقلیدسی و نااقليدسى,هندسه انا ااقليدس,هندسه نااقليدسى,هندسه ی نااقليدسى دانلود هندسه نااقليدسى و نسبيت عام اينشتين دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد هندسه نااقليدسى و…

  • فایل اکسل فهرست بهای راه و باند 1395

    اکسل رایگان فهرست بهای راه و باند 13,اکسل رایگان فهرست بهای راه و باند 1395,اکسل فهرست بهای راه و باند 1395,اکسل فهرست بهای راه و باند 95,دانلود اکسل فهرست بهای راه و باند 1395,دانلود اکسل فهرست بهای راه و باند…

  • گزارش کارآموزی گیاه پرشکی با موضوع آفات و بيماري گياهان- نگهداري فضاي سبز در پارک جمشیدیه

    دانلود گزارش کارآموزی گیاه پزشکی,گزارش کارآموزی آفات گیاهان,گزارش کارآموزی بيماري گياهان,گزارش کارآموزی پارک جمشیدیه,گزارش کارآموزی فضای سبز در پارک,گزارش کارآموزی گیاه پرشکی,گزارش کارآموزی نگهداري فضاي سبز گزارش کارآموزی گیاه پرشکی با موضوع آفات و بيماري گياهان- نگهداري فضاي سبز در…

  • پرسش نامه الگوهای تدریس

    پرسش نامه,پرسش نامه الگوهای تدریس,پرسش نامه الگوی تدریس,پرسش نامه تدریس,پرسشنامه,پرسشنامه الگوهای تدریس,پرسشنامه الگوی تدریس,پرسشنامه تدریس,دانلود پرسشنامه الگوهای تدریس,دانلود پرسشنامه الگوی تدریس,دانلود پرسشنامه تدریس دانلود پرسش نامه الگوهای تدریس دانلود فایل دانلود پرسش نامه الگوهای تدریس،در قالب word و در 3…

  • پاورپوینت کلیات بازاریابی بین المللی

    بازاریابی بین المللی,بازاریابی بین المللی pdf,بازاریابی بین المللی ppt,بازاریابی بین المللی چیست,بازاریابی بین‌المللی,بازاریابی تطبیقی,تعریف بازاریابی بین‌ المللی,تفاوت‌ های بازارهای داخلی و بین‌ المللی,محیط بازاریابی بین‌المللی دانلود پاورپوینت کلیات بازاریابی بین المللی دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع کلیات بازاریابی بین…