تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • پاورپوینت مدیریت دولتی و رهبري تحول در مدیریت تحول

    تحقیق مدیریت تحول,رهبري تحول,رهبري تحول آفرین,رهبري تحول گرا,رهبري تحولی,مدیریت تحول,مدیریت تحول چیست,مدیریت تحول در سازمان,مدیریت تحول سازمانی,مدیریت دولتی,مدیریت دولتی به انگلیسی,مدیریت دولتی چیست,مدیریت دولتی نوین دانلود پاورپوینت مدیریت دولتی و رهبري تحول در مدیریت تحول دانلود فایل دانلود پاورپوینت با…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان کوثر

    استان اردبیل,شیپ فایل زمین شناسی شهرستان کوثر,شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان کلاله,شیپ فایل سازندهای شهرستان کوثر,شیپ فایل لیتولوژی شهرستان کوثر,نقشه زمین شناسی شهرستان کوثر,نقشه لیتولوژی شهرستان کوثر,نقشه ی سازند های شهرستان کوثر دانلود نقشه ی زمین شناسی شهرستان کوثر…

  • دانلود طرح توجیهی جمع آوری شير

    امکان سنجی جمع آوري شير,برآورد هزینه جمع آوري شير,دانلود طرح توجیهی جمع آوري شير,طرح تاسیس جمع آوري شير,طرح تجاری,طرح توجیهی پیرامون جمع آوري شير,طرح توجیهی جمع آوري شير,طرح کارآفرینی جمع آوري شير,طرح کسب و کار جمع آوري شير,کارآفرینی جمع آوري…

  • پاورپوینت تفاوت كشورهاي ثروتمند و فقير

    پاورپوینت تفاوت كشورهاي ثروتمند و فقير ایران چندمین کشور فقیر جهان است رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع تفاوت كشورهاي ثروتمند و فقير،در قالب ppt و در 18 اسلایدف قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:براي مثال كشور مصر بيش…

  • امتحان نهایی بهداشت خانواده سوم هنرستان به همراه پاسخنامه خرداد 93

    امتحان نهایی بهداشت خانواده,امتحان نهایی بهداشت خانواده سوم هنرستان,پاسخنامه آزمون بهداشت خانواد,نمونه سوال آزمون بهداشت خانواده,نمونه سوال آزمون بهداشت خانواده سوم هنرستان,نمونه سوال امتحان بهداشت خانواده,نمونه سوال امتحان بهداشت خانواده سوم هنرستان دانلود امتحان نهایی بهداشت خانواده سوم هنرستان به…

  • پاورپوینت سیستم گزارش گیری مدیریت (MRS)

    انواع سیستم گزارش گیری مدیریت,پاورپوینت سیستم گزارش گیری مدیریت,پایان نامه سیستم گزارش گیری مدیریت,تحقیق سیستم گزارش گیری مدیریت,سیستم گزارش گیری مدیریت,سیستم گزارش گیری مدیریت چیست,مقاله سیستم گزارش گیری مدیریت دانلود پاورپوینت سیستم گزارش گیری مدیریت (MRS) دانلود فایل دانلود پاورپوینت…

  • تحقیق جهاد در راه خدا

    تحقیق جهاد در راه خدا رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : جهاد در راه خدا،قالبندی : Wordتعداد صفحات : 12بخشی از متن تحقیق : جهاد دارای مراتب و انواعی است که می توان گفت جهاد به سه نوع…

  • تحقیق برق

    تحقیق برق تحقیق برق رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع برق،در قالب word و در 70 صفحه، قابل ویرایش، شامل:پيش گفتارپستهاي فشار قوي و فلسفه وجودي آنها پست انتقال : Primery-grid ترانس ولتاژ   P.TLine trap ( فيلتر فركانس 50Hz )و....  …

  • آموزش ویدئویی کامل+ جزوه تایپ شده، رنگی و مصور فصل اول ریاضی یازدهم تجربی (هندسه تحلیلی و جبر)

    پیش نویس کتاب ریاضی یازدهم,دانلود رایگان کتاب ریاضی سال یازدهم,دانلود کتاب ریاضی سال یازدهم,ریاضی پایه یازدهم,کتاب ریاضی پایه یازدهم,کتاب ریاضی سال یازدهم,کتاب ریاضی سال یازدهم رایگان,کتاب ریاضی صنف یازدهم,کتاب ریاضی یازدهم دانلود آموزش ویدئویی کامل+ جزوه تایپ شده، رنگی و…

  • دانلود طرح توجیهی تولید قوطی کنسرو

    امکان سنجی تولید قوطی کنسور,برآورد هزینه تولید قوطی کنسور,دانلود طرح توجیهی تولید قوطی کنسور,طرح توجیهی پیرامون تولید قوطی کنس,طرح توجیهی تولید قوطی کنسور,طرح کارآفرینی تولید قوطی کنسور,طرح کسب و کار تولید قوطی کنسور,کارآفرینی تولید قوطی کنسور دانلود دانلود طرح توجیهی…

  • جزوه درس ترمودینامیک

    پاورپوینت ترمودینامیک,پروژه ترمودینامیک,تحقیق ترمودینامیک,ترمودینامیک,جزوه ترمودینامیک,جزوه درس ترمودینامیک,دانلود جزوه ترمودینامیک,دانلود جزوه درس ترمودینامیک,مقاله ترمودینامیک دانلود جزوه درس ترمودینامیک دانلود فایل دانلود جزوه درس ترمودینامیک،در قالب pdf و در 323 صفحه. توضیحات:این جزوه، یکی از کامل ترین جزوه های درس ترمودینامیک می باشد…

  • تحقیق روابط عاطفی قبل و بعد از ازدواج

    تحقیق روابط عاطفی بعد از ازدواج,تحقیق روابط عاطفی قبل از ازدواج,رابطه عاطفی قبل از ازدواج,روابط عاطفی بعد از ازدواج,روابط عاطفی قبل از ازدواج,روابط عاطفی قبل از عقد,مدیریت روابط عاطفی قبل از ازدواج,مقاله روابط,مقاله روابط عاطفی قبل از ازدواج دانلود تحقیق…

  • تحقیق گزارشگري‌ مالي ميان‌ دوره‌ اي‌

    تحقیق گزارشگري‌ مالي ميان‌ دوره‌ اي‌ گزارشگري‌ مالي ميان‌ دوره‌اي‌ رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق گزارشگري‌ مالي ميان‌ دوره‌ اي‌قالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 30بخشی از متن تحقیق:مـقدمـه‌1 . هدف‌ اين‌ استاندارد تعيين‌ حداقل‌ محتواي‌ گزارش‌…

  • تحقيق پایان دیکتاتور (از آغاز تا پايان)

    پايا ديكتاتور,پايان زندگي صدام,تاريخ,تاريخ صدام,تاريخچه زندگي صدام از آغاز تا پايان,تحقيق تاريخ,دانلود تحقيق,ديكتاتور,زندگي صدام,صدام,صدام ديكتاتور دانلود تحقيق پایان دیکتاتور (از آغاز تا پايان) دانلود فایل صدام حسین درسال 1937 / 1317 در یک خانوادۀ روستایی فقیر و بی زمین دردهکده…

  • تحقیق آموزش و پرورش در کشور آلمان

    آموزش و پرورش استثنایی در آلمان,آموزش و پرورش تطبیقی کشور آلمان,آموزش و پرورش در آلمان,آموزش و پرورش در کشور آلمان,آموزش و پرورش کشور آلمان,تحقیق آموزش و پرورش در آلمان,نظام آموزش و پرورش در کشور آلمان دانلود تحقیق آموزش و پرورش…

  • پاورپوینت کتاب رفتار سازمانی تالیف دکتر سید علی اکبر احمدی دانشگاه

    جزو رفتار سازمانی,خلاصه کتاب رفتار سازمانی,دانشگاه ,دانلود جزو رفتار سازمانی,دانلود خلاصه کتاب رفتار سازمانی,دانلود رایگان جزو رفتار س,دانلود رایگان خلاصه کتاب رفتار سازمانی,دانلود کتاب رفتار سازمانی,رشته مدیریت,رفتار سازمانی پاورپوینت کتاب رفتار سازمانی تالیف دکتر سید علی اکبر احمدی دانشگاه رفتن…

  • پاورپوینت تشريح فعاليت هاي آزمايشگاه رينگ سازي مشهد

    آزمايشگاه رينگسازي مشهد,پاورپوینت آزمايشگاه رينگسازي مشهد,پاورپوینت آم,تحقیق آزمايشگاه رينگسازي مشهد,دانلود پاورپوینت آزمايشگاه رينگسازي مشهد,دانلود پاورپوینت در مورد آزمايشگاه رينگسازي مشهد,دانلود رایگان پاورپوینت آزمايشگاه رينگسازي مشهد پاورپوینت تشريح فعاليت هاي آزمايشگاه رينگ سازي مشهد رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت تشريح…

  • پاورپوینت هوش تجاری

    پاورپوینت هوش تجاری,پایان نامه هوش تجاری,پروژه هوش تجاری,تحقیق هوش تجاری,دانلود پروژه هوش تجاری,دانلود تحقیق هوش تجاری,دانلود مقاله هوش تجاری,مقاله هوش تجاری,هوش تجاری,هوش تجاری pdf,هوش تجاری ppt,هوش تجاری چیست دانلود پاورپوینت هوش تجاری دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد هوش تجاری،در…

  • پاورپوینت رابطه آلودگی و جهش ژنتیکی

    آلودگی و جهش ژنتیکی,بررسی رابطه آلودگی و جهش ژنتیکی,پروژه رابطه آلودگی و جهش ژنتیکی,تحقیق آلودگی و جهش ژنتیکی,تحقیق رابطه آلودگی و جهش ژنتیکی,جهش ژنتیکی در آلودگی,رابطه آلودگی و جهش ژنتیکی,مقاله آلودگی و جهش ژن,مقاله رابطه آلودگی و جهش ژنتیکی دانلود…

  • طرح توجیهی تولید نبات وآب نبات

    جدیدترین طرح توجیهی تولید آب نبات,جدیدترین طرح توجیهی تولید نبات,دانلود رایگان طرح توجیهی تولید نبات,دانلود طرح توجیهی تولید آب نبات,دانلود طرح توجیهی تولید نبات,طرح توجیهی تولید آب نبات,طرح توجیهی تولید نبات طرح توجیهی تولید نبات وآب نبات رفتن به سایت…

  • تحقیق پرورش گوسفند و بز

    پاورپوینت پرورش گوسفند,پرورش بز,پرورش بز های چند قلو زا,پرورش بزهای پاکستانی,پرورش بزهای گوشتی,پرورش گوسفند,پرورش گوسفند چندقلوزا,پرورش گوسفند داشتی,پرورش گوسفندافشار,پرورش گوسفندپرواری,تحقیق پرورش گوسفند,مقاله پرورش گوسفند دانلود تحقیق پرورش گوسفند و بز دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع پرورش گوسفند و بز،در…

  • تحقیق معماری معاصر ایران

    اسامی معماران معروف معاصر ایران,پایان نامه معماری معاصر ایران,تحقیق معماری معاصر ایران,معماری معاصر ایران,معماری معاصر ایران pdf,معماری معاصر ایران امیر بانی مسعود,معماری معاصر ایران بانی مسعود,معماری معاصر جهان,مقاله معماری معاصر ایران دانلود تحقیق معماری معاصر ایران دانلود فایل دانلود تحقیق…

  • برنامه نمایش تعداد عناصر وارد شده و شماره ايندكس اضافه شده، در سی شارپ

    برنامه csharp,برنامه سی شارپ,برنامه نمایش تعداد عناصر وارد شده,برنامه نمایش شماره ایندکس اضافه شده,برنامه نویسی در csharp,برنامه نویسی سی شارپ,دانلود برنامه سی شارپ,کد csharp,کدنویسی csharp,نمونه برنامه csharp دانلود برنامه نمایش تعداد عناصر وارد شده و شماره ايندكس اضافه شده، در…

  • تحقیق سنتهاي الهي و سنتهاي بشري

    الهي بودن سنتها,تاثير و تاثر سنن مختلف روي يكديگر,حتمي بودن سنتهاي الهي,دنيوي بودن سنتها,سنتهاي الهي,سنتهاي بشري,عام و جهاني بودن سنتها دانلود تحقیق سنتهاي الهي و سنتهاي بشري دانلود فایل انسان‏ها در زندگی اجتماعی و فردی خود، قوانین و مقرراتی را…

  • پژوهش مسأله بازی و بازی درمانی وپرخاشگری

    پژوهش مسأله بازی و بازی درمانی وپرخاشگری رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پژوهش با موضوع مسأله بازی و بازی درمانی وپرخاشگری،در قالب doc و در 37 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:به هر فعالیت خود بخود و یا سازمان یافته ای…

  • فایل ميز دستگاه فرز طراحی شده در سالیدورک

    فایل ميز دستگاه فرز طراحی شده در سالیدورک رفتن به سايت اصلي دانلود فایل ميز دستگاه فرز طراحی شده در سالیدورک،توضیحات:این فایل مربوط به یک ميز دستگاه فرز طراحی شده در سالیدورک می باشد که قابل مشاهده در SOLIDWORKS 2012…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی استان مرکزی

    شیپ فایل محدوده سیاسی استان مرکزی,لایه GIS محدوده سیاسی استان مرکزی,محدوده سیاسی استان مرکزی,مرز استان مرکزی,مرز استان های کشور دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی استان مرکزی دانلود فایل   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: لایه…

  • پاورپوینت سامانه تولید دسته ای

    پاورپوینت سامانه تولید دسته ای سیستم های تولید دسته ای انجام دهید رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع سامانه تولید دسته ای،در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:محصولات و حجمچیدمان و جریان موادمزیت رقابتیاهرم های…

  • جزوه آموزشی منابع و خدمات مرجع رشته علم اطلاعات و دانش شناسی

    جزوه منابع و خدمات مرجع رشته علم اطلاعات و دانش شناسی,جزوه منابع و خدمات مرجع رشته کتابداری,دانلود جزوه منابع و خدمات مرجع رشته علم اطلاعات و دانش شناسی,منابع و خدمات مرجع رشته علم اطلاعات و دانش شناسی,منابع و خدمات مرجع…

  • انسانيت و جرائم عليه آن

    انسانيت,پایان نامه پیرامون انسانيت و جرائم,پروژه انسانيت و جرائم,تحقیق انسانيت و جرائم,تحقیق در مورد انسانيت و جرائم,دانلود تحقیق انسانيت و جرائم,شاخت مفاهيم جرم,کار تحقیقی انسانيت و جرائم,مقاله انسانيت و جرائم انسانيت و جرائم عليه آن رفتن به سایت اصلی بخشی…

  • رویه روش اجرايي نظارت بر پروژه هاي عمراني

    آشنایی با اصول نظارت بر پروژه های عمرانی,دانلود فایل آشنایی با اصول نظارت بر پروژه های عمرانی,روش اجرایی نظارت بر پروژه های عمرانی,روشهای نظارت بر پروژه های عمرانی,رويه نظارت بر پروژه هاي عمراني,نحوه نظارت بر پروژه های عمرانی دانلود رویه…

  • طرح توجیهی تولید دستگاه های آبیاری تحت فشار بارانی

    امکان سنجی دستگاه های آبیاری,تولید دستگاه های آبیاری,دانلود طرح توجیهی دستگاه های آبیاری,طرح توجیهی دستگاه های آبیاری,طرح کارآفرینی دستگاه های آبیاری,طرح کسب و کار دستگاه های آبیاری,کارآفرینی دستگاه های آبیاری,هزینه دستگاه های آبیاری دانلود طرح توجیهی تولید دستگاه های آبیاری…

  • نقشه ی بخش های شهرستان خوی

    استان آذربایجان غربی,بخش های شهرستان خوی,شیپ فایل بخش های شهرستان خوی,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان خوی,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان خوی,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان…

  • تحقیق بررسی شیوه های مؤثر اطلاع رسانی در مخابرات یزد

    تحقیق روش های اطلاع رسانی,تحقیق شیوه های موثر اطلاع رسانی,روش های اطلاع رسانی,روش های موثر اطلاع رسانی,شیوه های موثر اطلاع رسانی,شیوه های موثر اطلاع رسانی در روابط عمومی,شیوه های موثر اطلاع رسانی فرهنگی,مقاله شیوه های موثر اطلاع رسانی دانلود تحقیق…

  • تحقیق صندوق حمايت از فرصت هاي شغلي، دستورالعمل اجرائي عقد مشاركت مدني

    تحقیق صندوق حمايت از فرصت هاي شغلي، دستورالعمل اجرائي عقد مشاركت مدني فرصتهاي شغلي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق صندوق حمايت از فرصت هاي شغلي، دستورالعمل اجرائي عقد مشاركت مدنيقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 103بخشی از…